Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự cho Bệnh Viện, Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động

1.Giới Thiệu Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự cho Bệnh Viện

Hệ thống gọi số thứ tự cho bệnh viện là một công cụ tiện lợi giúp hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục khám chữa bệnh. Khi đến giao dịch, bệnh nhân sẽ tự động nhận được phiếu in từ máy in số thứ tự. Phát triển trên nền tảng công nghệ mới, Hệ thống gọi số thứ tự cho bệnh viện này có khả năng tùy biến chức năng tốt, với thiết bị phần cứng chuyên dụng và hiện đại. Việc lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động không chỉ mang lại sự thoải mái cho người dân mà còn tăng hiệu quả, tính chuyên nghiệp và tạo hình ảnh tốt cho khách hàng.

Hệ thống xếp hàng tự động trong bệnh viện hoạt động theo nguyên tắc “đến trước phục vụ trước” hoặc ưu tiên phục vụ trước, giải quyết vấn đề chen lấn, ồn ào và thiếu tin cậy. Hệ thống cấp số cho bệnh viện giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và tin tưởng, làm chủ được thời gian của mình. Đồng thời, hệ thống giúp nhân viên giảm áp lực và tăng hiệu quả làm việc, mang lại sự văn minh, lịch sự cho bệnh viện và giúp lãnh đạo nắm rõ tình hình hoạt động của đơn vị để cải tiến hiệu suất tốt hơn.

2.Ưu Điểm của Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự cho Bệnh Viện

• Ổn Định: Công nghệ số mới giảm thiểu phần cứng và dây cáp, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và mượt mà.
• Nhiều Tính Năng: Phần mềm IoT tích hợp nhiều tính năng cao cấp như gọi số dễ dàng, đặt lịch online và nhận diện khuôn mặt.
• Thẩm Mỹ Cao: Kết nối không dây và LAN, cùng với Kiosk thế hệ mới và màn hình LCD, tạo nên một hệ thống đẹp và sang trọng.
• Dễ Dàng Sử Dụng: Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng Tiếng Việt, có chú thích rõ ràng, dễ sử dụng.
• Thi Công Đơn Giản: Sử dụng 100% kết nối mạng LAN, tận dụng tốt hạ tầng có sẵn, giảm thiểu việc đi dây và đục khoét.
• Hiển Thị Đa Thông Tin: Màn hình tại quầy hiển thị đa thông tin như tên, hình ảnh nhân viên, lĩnh vực và số đang phục vụ.
• Nâng Cấp Linh Hoạt: Hệ thống cho phép thêm bớt và nâng cấp dễ dàng, phù hợp với nhiều mô hình và quy mô sử dụng.

3.Thành Phần Cơ Bản của Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự cho Bệnh Viện

Dưới đây là các thành phần cơ bản của hệ thống lấy số thứ tự cho bệnh viện, sử dụng hệ thống xếp hàng VHB QMS:

• Kiosk In Cấp Số Thứ Tự: Lựa chọn từ các kiosk màn hình cảm ứng có kích thước từ 15 – 24 inch, đảm bảo tính tin cậy cao, thẩm mỹ và an toàn.
• Bộ Phần Mềm trung tâm: Gồm phần mềm trung tâm và phần mềm gọi số tại mỗi quầy, linh hoạt, thông minh và có nhiều tính năng.
• Bảng LED Hiển Thị Tại Quầy: Báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới và hiển thị số thứ tự được mời lên giao dịch.
• Bộ Loa Phát Thanh: Có thể lập trình phát ra âm thanh bằng nhiều ngôn ngữ và cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.
• Màn Hình Hiển Thị Trung Tâm: Để thông báo tình trạng xếp hàng toàn hệ thống và hiển thị số thứ tự và quầy giao dịch tương ứng.

Hệ thống gọi số thứ tự cho bệnh viện có thể được cấu thành từ nhiều thiết bị khác nhau, tùy thuộc vào quy mô bệnh viện mà có thể lựa chọn các hệ thống đơn giản hoặc hoàn thiện.

4.Quy Trình Chung của Hệ Thống Lấy Số Thứ Tự cho Bệnh Viện

Bước 1: Lấy Số tại Phòng Đăng Ký Khám Bệnh Ban Đầu

• Khách hàng sử dụng Kiosk đặt ngay tại tiền sảnh, được trang bị màn hình cảm ứng và đèn hình phụ để thu hút sự chú ý.
• Người dân sử dụng màn hình cảm ứng để lấy số thứ tự.

Bước 2: Gọi Số và Đăng Ký Khám Bệnh Ban Đầu

• Nhân viên tiếp nhận nhấn nút “NEXT” trên thiết bị gọi số để triệu gọi khách hàng đến giao dịch.
• Bảng LED tại mỗi quầy sẽ nhấp nháy, hệ thống loa phát để gọi các số thứ tự bệnh nhân đến quầy đăng ký.

Bước 3: Chờ và Khám Bệnh tại Phòng Khám

• Bác sĩ hoặc điều dưỡng gọi bệnh nhân vào phòng để khám bệnh.
• Bệnh nhân theo dõi số thứ tự trên bảng điện tử và vào phòng khi số của mình được hiển thị.

Bước 4: Quay Lại Phòng Khám Ban Đầu

• Bệnh nhân quay lại phòng khám ban đầu và chờ bác sĩ gọi vào để kết luận.

Bước 5: Lấy Thuốc và Hoàn Thành Quá Trình Khám Bệnh

• Bệnh nhân đến khu vực nhà thuốc để lấy số thứ tự tại Kiosk để đăng ký mua thuốc.
• KIOSK đăng ký mua thuốc sẽ in ra 2 phiếu số thứ tự giống nhau: 1 giữ lại và 1 để nhân viên nhà thuốc gọi vào phát thuốc.

5.Lợi Ích của Hệ Thống Lấy Số Thứ Tự cho Bệnh Viện

Đối với Bệnh Viện:

• Giảm áp lực công việc cho nhân viên thực hiện thủ tục tại các phòng khám.
• Quản lý số lượng bệnh nhân một cách chính xác và hiệu quả.
• Nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu suất phục vụ của bệnh viện.
• Tạo ra một môi trường làm việc văn minh và chuyên nghiệp.
• Loại bỏ hình thức xếp hàng chờ truyền thống thiếu hiệu quả.

Đối với Bệnh Nhân:

• Được phục vụ một cách nhanh chóng, chuẩn xác và công bằng.
• Tận hưởng sự thoải mái khi không cần phải đứng xếp hàng chờ đợi.
• Nắm bắt được thời gian đến lượt phục vụ.

Hệ thống gọi số thứ tự cho bệnh viện không chỉ mang lại sự tiện lợi và thoải mái cho bệnh nhân mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên y tế trong việc phục vụ. Đồng thời, việc áp dụng công nghệ tiên tiến này cũng đem lại trải nghiệm tốt hơn cho người sử dụng, khơi gợi sự quan tâm và quyết định mua hàng.

MỌI THÔNG TIN XIN LIÊN HỆ:

🏢 Công ty cổ phần giải pháp và thiết bị VHB Việt Nam

💼 Mr Khương Duy

☎️ Hotline/ Zalo: 094.806.1333

📧 Email: duydv@vhb.vn